Términos Generales y Condiciones

Este sitio web se lo ofrece Kärcher Industria y Comercio Ltda, CNPJ 47.110.960 / 0001 -78. Los siguientes términos de uso regirán su acceso y uso de este sitio web. Además, se pueden aplicar términos y condiciones específicos a contenido, datos, materiales o información específicos contenidos en este sitio web o puestos a disposición por este, a contenido, datos, materiales o información específicos que puede cargar, enviar y / o publicar en el sitio web (contenido usuario), o transacciones realizadas a través de este sitio web. Estos términos específicos pueden ser adicionales a las condiciones de este documento “Términos de uso” o, si así se define expresamente, pueden reemplazar este documento “ Términos de uso ”.

Índice

1. Acepta las condiciones de uso
2. Modificación de términos
3. Renuncia de responsabilidad
4. Registro
5. Contribuyente
6. Limitación de responsabilidad
7. Contenido / software de terceros
8. Derechos de autor y marcas
9. Derechos de propiedad del sitio web
10. Quejas por infracción de derechos de autor
11. Indemnización y exención
12. Cierre del sitio
13. Productos Kärcher
14. Declaraciones a futuro
15. Solución de conflictos
16. Independencia de Disposiciones
17. Renuncia
18. Títulos
19. Medios de Pago
20. Políticas de envío
21. “Seguridad en las ofertas y condiciones de stock”
22. Código de buenas prácticas
23. Principios Generales
24. Representante Legal

1. ACEPTA LAS CONDICIONES DE USO
Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta estar legalmente vinculado por los Términos de uso y todos los términos y condiciones contenidos en este documento o referenciados por ellos, o cualquier otro término y condición adicional establecido en el sitio web. Si NO está de acuerdo con todos estos términos, NO debe acceder ni utilizar este sitio web.

2. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS
Kärcher puede modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento. Los Términos de uso modificados entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en el sitio web. Si continúa accediendo o utilizando el sitio web después de la publicación, se considerará que ha aceptado tácitamente dichos cambios. Le recomendamos que revise periódicamente todos los términos y condiciones aplicables. Otros sitios web de Kärcher tienen condiciones de uso específicas que se aplican a los sitios web en cuestión.
Kärcher se reserva el derecho de interrumpir o realizar cambios o actualizaciones relacionados con el sitio web o el Contenido del sitio web en cualquier momento, sin previo aviso. Kärcher se reserva el derecho de restringir, rechazar o cancelar el acceso de cualquier persona al sitio web o cualquier parte del mismo de inmediato y sin previo aviso, en cualquier momento y por cualquier motivo, a su entera discreción.

3. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD
Toda la información (incluyendo, sin limitarlos, textos, imágenes, gráficos, enlaces y otros materiales) contenida en el sitio web se proporciona tal cual según disponibilidad. kärcher y sus subsidiarias, afiliadas, socios, licencias y proveedores, por la presente no otorgan, de acuerdo con la ley aplicable, ninguna garantía de ningún tipo, expresa o tacial, incluyendo, incluyendo violación o, con respecto al funcionamiento de este sitio web, contenido o contenido del usuario. Ni Kärcher ni sus subsidiarias, afiliadas, socios, licenciatarios y proveedores garantizan ni hacen ninguna declaración de que (i) el sitio web cumplirá con sus requisitos, (ii) el sitio web no será interrumpido o que no se verá afectado por errores en términos de tiempo y seguridad , o que (iii) los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del sitio web (incluida toda la información y los materiales contenidos en el sitio web) serán correctos, completos, precisos, fiables o cumplirán con sus requisitos.
Este es un sitio web público. No debe esperar confidencialidad con respecto a ningún contenido público (por ejemplo, reseñas de productos) que pueda publicar en este sitio web.
Kärcher y sus subsidiarias, afiliadas, socios, licenciatarios y proveedores no serán responsables de las interrupciones u omisiones en los servicios de Internet, red o alojamiento y no garantizan que el sitio web o los servicios que hacen que este sitio web esté disponible o las comunicaciones electrónicas enviadas por Kärcher está libre de virus o cualquier otro elemento peligroso.
Todos los materiales descargados u obtenidos a través del uso de este sitio web son bajo su propio riesgo. Usted será el único responsable de cualquier daño que eventualmente ocurra en su computadora o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material.

4. REGISTRO
El acceso a algunas áreas del sitio web y el uso de algunas funciones o características del sitio web pueden requerir que se registre como usuario. Esta inscripción es gratuita. Al registrarse, debe proporcionar una dirección de correo electrónico única, válida, actual y verificable, además de una contraseña. No se permiten direcciones de correo electrónico duplicadas, por lo que si la dirección que ingresa ya está en uso, se le pedirá que elija otra. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su información de registro. En caso de no entregar esta información por cualquier motivo, su acceso o uso de las áreas, funciones o características que requieren este registro puede ser rechazado o excluido. Debe actualizar inmediatamente su registro para mantenerlo correcto y válido. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Nos reservamos el derecho de excluir el contenido enviado por usted al sitio web, o de rechazar o cancelar su registro si elige una dirección que, a nuestra entera discreción, es obscena, indecente, abusiva o inapropiada. También sigue siendo el único responsable de restringir el acceso a su (s) computadora (s). Usted acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, correo electrónico y / o contraseña que sean el resultado de su conducta, inactividad o negligencia. Si tiene conocimiento de alguna conducta sospechosa o no autorizada con respecto a su cuenta, correo electrónico y / o contraseña, acepta comunicarse con nosotros inmediatamente por correo electrónico o formulario de contacto. Podemos, a nuestra discreción, prohibir el registro de cualquier servicio de correo electrónico específico o de un servicio de Internet específico.

5. CONTRIBUYENTE
Al colocar cualquier contenido de usuario en el sitio web, usted acepta que el material será apropiado, constructivo y relevante y no contendrá ningún elemento que pueda considerarse ilegal o inapropiado para su publicación, incluidos, entre otros, elementos que (1) pueden ser difamatorios o calumniar a cualquier otra persona o entidad, (2) puede dañar a cualquier otra persona o propiedad o de cualquier manera difamar o acosar a cualquier persona u organización, (3) puede violar cualquier derecho de cualquier persona (incluido el derecho a la privacidad o publicación), (4) son pornográficos, obscenos, profanos, vulgares, indecentes o amenazantes, (5) son cultural, étnicamente o de otra manera objetables, o (6) sugieren o fomentan cualquier actividad ilegal.
Hará todos los esfuerzos razonables para seleccionar y eliminar todos los virus u otras formas contaminantes o destructivas antes de enviar cualquier material. Tampoco transmitirá cartas, esquemas piramidales y solicitudes actuales a través del sitio web. Tampoco falsificará títulos ni manipulará identificadores u otros datos para disfrazar el origen de cualquier contenido y / o contenido de usuario transmitido a través de nuestro sitio web o para manipular su presencia en el sitio web. No debe interferir ni interrumpir nuestros sitios, servidores o redes ni realizar ninguna acción que imponga una carga irrazonable o considerablemente grande en nuestra infraestructura.
Usted declara, declara y garantiza que el contenido del usuario enviado al sitio web no viola ningún derecho de propiedad de terceros, como, entre otros, derechos de autor, marcas comerciales o patentes, o cualquier obligación de confidencialidad.
Usted reconoce y acepta que cualquiera de sus ideas, presentaciones o discusiones o cualquier otro contenido de usuario proporcionado por usted dentro del sitio web que no está sujeto a ninguna protección de derechos de propiedad intelectual y puede ser utilizado por cualquier otro colaborador sin pago ni atribución.
Por la presente, usted otorga a Kärcher, sus subsidiarias, afiliadas y socios una licencia mundial, irrevocable, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable y transferible para el uso, reproducción, preparación de trabajos derivados de la distribución, ejecución pública, exhibición publicidad, transmisión y publicación del contenido de usuario proporcionado por usted, en este sitio web o en cualquier otro sitio web de Kärcher o en cualquier otro material de marketing o relaciones públicas de Kärcher en cualquier formato.
Usted será el único responsable de su propio contenido de usuario y de las consecuencias de publicarlo, enviarlo y / o publicarlo. Kärcher puede, pero no está obligado a revisar y monitorear el contenido del usuario, antes y / o después del envío. Sin embargo, reconoce que sería imposible que Kärcher supervisara o revisara todo su contenido de usuario. Sin limitación, Kärcher, sus subsidiarias, afiliadas, socios, licenciatarios y proveedores no serán responsables de la precisión, integridad, calidad o validez del contenido del usuario publicado por terceros en el sitio web.
Kärcher no respalda ningún contenido de usuario ni ninguna opinión, recomendación u orientación expresada en el mismo, y Kärcher renuncia expresamente a cualquier responsabilidad relacionada con el Contenido del usuario.
Kärcher tiene el derecho exclusivo y la capacidad de editar y / o eliminar mensajes y cualquier otro contenido de usuario que esté sujeto a objeciones, que sea inapropiado o que viole estos Términos de uso, por cualquier motivo y en cualquier momento. sin previo aviso o permiso, a su entera discreción. Esperamos que cualquier usuario que comprenda que el contenido del usuario es objetable o inapropiado se ponga en contacto de inmediato con la página de Kärcher " Contáctenos " ;. Al recibir dicho aviso, haremos todos los esfuerzos razonables para tomar la acción que consideremos apropiada dentro de un período razonable. Como se trata de un proceso manual, tenga en cuenta que es posible que no podamos eliminar o editar el contenido del usuario de inmediato.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO KÄRCHER O CUALQUIERA DE SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, SOCIOS, LICENCIADORES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, PUNITIVO, ESPECIAL O INCIDENTAL O CONSECUENTE, O DE CUALQUIER RESULTADO O RESULTADO DE CUALQUIER RESULTADO, O CUALQUIER RESULTADO USO O INCAPACIDAD DE ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB, CONTENIDO O CONTENIDO DEL USUARIO, INCLUSO SI KÄRCHER ESTÁ INFORMADO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, A MENOS QUE DICHOS DAÑOS RESULTEN DIRECTAMENTE DE DAÑOS INTENCIONALES O DE CARGO. > Si vive en un país o estado que no permite ninguna de las exclusiones o limitaciones de responsabilidad anteriores o cualquier renuncia de garantía en la Sección 4 anterior, esas exclusiones o limitaciones no se aplicarán en su caso. En ese caso, estas exclusiones o limitaciones estarán restringidas en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

7. CONTENIDO / SOFTWARE DE TERCEROS
Kärcher no es responsable de ninguna manera por el contenido de ningún sitio web de propiedad de terceros que esté conectado al sitio web a través de un hipervínculo, independientemente de si dicho hipervínculo es proporcionado por el sitio web o por un tercero, de acuerdo con los Términos de uso. Cualquier enlace en nuestro sitio web a cualquier otro sitio web no es un respaldo de ese otro sitio web y no emitimos ningún juicio o garantía con respecto a la precisión, conveniencia o adecuación del contenido de cualquier sitio web al que el sitio web pueda estar conectado, y no asumimos ninguna responsabilidad. hacia lo mismo.
Todo el software disponible para su descarga desde o a través de este sitio web tiene licencia de acuerdo con los términos del acuerdo de licencia correspondiente. A menos que se defina en el acuerdo de licencia aplicable, el software está disponible para uso exclusivo de los usuarios finales y cualquier otra forma de copia, reproducción o redistribución del software está expresamente prohibida. LAS GARANTÍAS, SI LAS HAY, RELACIONADAS CON DICHO SOFTWARE SÓLO SE APLICAN SEGÚN SE DEFINE EXPRESAMENTE EN EL CONTRATO DE LICENCIA APLICABLE. KÄRCHER, POR LA PRESENTE, RENUNCIA A CUALQUIER OTRA DECLARACIÓN Y GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA O TÁCITA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN CON RESPECTO AL SOFTWARE.

8. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS
Los derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad relacionados con el Contenido proporcionado por Kärcher, sus filiales, subsidiarias y / o socios, del software para operar y publicar el sitio web, la compilación de datos en el sitio web y el orden, secuencia y organización de este sitio web son todos propiedad de Kärcher Indústria e Comércio Ltda .. y / o sus socios o licenciatarios. Todos los derechos sobre el Contenido que no se otorgan expresamente en este documento están reservados.
KÄRCHER es una marca registrada de Kärcher Indústria e Comércio Ltda ..
KÄRCHER y todas las demás marcas comerciales de Kärcher Indústria e Comércio Ltda .. y sus afiliadas son activos importantes de la empresa. Es importante que estas marcas comerciales se utilicen correctamente y debe seguir las instrucciones de Kärcher cuando se refiera a los productos y servicios de nuestra empresa.
El uso y registro del nombre KÄRCHER está reservado exclusivamente a nuestra empresa. No puede registrar ni utilizar el nombre de la empresa, el nombre de la empresa, el nombre de la empresa, el nombre de dominio u otro nombre, indicación o descripción del cual el nombre Kärcher o algún otro nombre similar o cualquier nombre que forme parte del nombre Kärcher forma parte tampoco puede incluir ninguna otra marca registrada propiedad de Kärcher Indústria e Comércio Ltda.
Todas las imágenes, gráficos, textos y otra información publicada aquí, incluido su diseño, están protegidos por derechos de autor. A menos que se indique lo contrario, es derecho exclusivo de Alfred Kärcher GmbH & Co. KG el uso de este contenido protegido. El contenido protegido puede ser renderizado y / o reproducido solo con el permiso expreso de Alfred Kärcher GmbH & Co. KG.
En particular, las imágenes presentadas en el sitio web y el formato utilizado para este sitio web no se pueden copiar ni utilizar para fines personales. El logotipo de Kärcher y la palabra "Kärcher" son marcas comerciales registradas de Alfred Kärcher GmbH & Co. KG. Alfred Kärcher GmbH & Co. KG también es propietaria de muchas otras marcas. Marcas comerciales de Alfred Kärcher GmbH & Co. KG sólo podrá utilizarse con autorización expresa previa.

9. DERECHOS DE PROPIEDAD RELACIONADOS CON EL SITIO WEB
Este sitio web es de carácter público y toda la información incluida en él se considerará no confidencial. Usted reconoce que cualquier divulgación de cualquier invención incluida en el contenido del usuario proporcionado por usted constituirá una “ publicación ” esta invención de acuerdo con las leyes de patentes aplicables.
Usted reconoce que todo el contenido de usuario enviado y / o discutido en el sitio web puede estar sujeto a patentes, derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual de Kärcher, sus subsidiarias, afiliadas, socios o terceros. Si está considerando explorar alguna idea, propuesta, sugerencia o solución o cualquier otro contenido de usuario enviado al sitio web, será responsable de obtener los permisos correspondientes relacionados con la propiedad intelectual antes de iniciar una acción exploratoria.

10. QUEJAS POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Si sabe o sospecha que cualquier material de este sitio web (incluidos, entre otros, los materiales publicados en el foro) se ha utilizado o copiado de alguna forma que constituya una infracción de los derechos de autor, envíe una comunicación a la persona de contacto indicada en Kärcher. identificado a continuación. Su notificación debe cumplir con las siguientes especificaciones:
Firma física o digital del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo supuestamente infringido;
Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que ha sido reportado como infractor o, si múltiples trabajos protegidos por derechos de autor en el mismo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista que represente dichos trabajos en el sitio;
Identificación de material que ha sido reportado como infractor o sujeto a actividad infractora y que necesita ser eliminado o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material;
Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted, como la dirección, el número de teléfono y, si está disponible, la dirección de correo electrónico en la que podemos comunicarnos con usted;
Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o por ley;
Declaración de que la información en la notificación es verdadera y bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor o que está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente está siendo infringido.
El agente indicado para la notificación de quejas por infracción de derechos de autor puede ser contactado a través de nuestra dirección, a través de la Oficina de Correos, a través de nuestros teléfonos o formulario de contacto.
La información de contacto se proporciona para notificar a Kärcher que puede haber habido una violación de material protegido por derechos de autor. Todas las demás preguntas, como preguntas y solicitudes relacionadas con productos o preguntas relacionadas con la publicación y / o contenido inapropiado, no recibirán una respuesta a través de este proceso.

11. INDEMNIZACIÓN Y EXENCIÓN
Usted acepta indemnizar y proteger a Kärcher, sus subsidiarias, afiliadas, socios y proveedores y a todos sus respectivos funcionarios, directores, funcionarios, empleados, accionistas, representantes legales, agentes, sucesores y cesionarios contra todos y cada uno de los daños, responsabilidades, costos y gastos. (incluidos los honorarios de abogados y los costos judiciales) que surjan de la publicación, el contenido o la transmisión de mensajes, datos, materiales o cualquier otro contenido de usuario que ingrese en el sitio web o cualquier violación de estos Términos de uso, por su parte. En el caso de que haya un reclamo o acción legal como resultado de cualquier mensaje o cualquier otro contenido de usuario publicado por usted, Kärcher se reserva el derecho de revelar su identidad y cualquier otra información que Kärcher pueda tener sobre usted.
Si hay algún desacuerdo entre usted y uno o más usuarios, eximirá a Kärcher, sus subsidiarias, afiliadas, socios y proveedores, y a todos sus respectivos administradores, directores, empleados, accionistas, representantes legales, agentes, sucesores y cesionarios de cualquier acción. , demandas y daños (reales y consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que resulten o estén de alguna manera relacionados con dichas divergencias.

12. CIERRE DEL SITIO
Tenemos el derecho exclusivo de cerrar el sitio web o cualquier parte del mismo por cualquier motivo, en cualquier momento, sin previo aviso o permiso. No tendremos ninguna responsabilidad u obligación por no almacenar o eliminar cualquier Contenido y / o contenido de usuario colocado en el sitio web.

13. PRODUCTOS KÄRCHER
El sitio web puede contener referencias a productos y servicios específicos de Kärcher que pueden no estar (en ese momento) disponibles en un país específico. Dicha referencia no implica ni garantiza que dichos productos o servicios estén disponibles en cualquier momento en un país específico. Póngase en contacto con la persona de contacto local de Kärcher para obtener más información.

14. DECLARACIONES FUTURAS
La información de este sitio web puede contener algunas declaraciones prospectivas relacionadas con la situación financiera de Kärcher, los resultados de las operaciones y el negocio y algunos de los planes y objetivos de Kärcher con respecto a estos elementos. Advertimos a los lectores que ninguna declaración prospectiva es garantía de desempeño futuro y que los resultados reales pueden diferir materialmente de los contenidos en declaraciones futuras. Ejemplos de declaraciones prospectivas incluyen declaraciones que hicimos sobre nuestra estrategia, crecimiento de ventas estimado, EBITA futuro y ahorros de costos, desarrollos futuros en nuestro negocio orgánico y también el beneficio de adquisiciones futuras y nuestra posición financiera. Por su propia naturaleza, las declaraciones prospectivas implican riesgos e incertidumbres, ya que se relacionan con eventos y circunstancias futuros y puede haber una serie de factores que provoquen que los resultados y desarrollos reales difieran materialmente de los expresados o implícitos en estas declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas están sujetas, entre otras cosas, a las economías y condiciones comerciales locales y globales, la implementación exitosa de nuestra estrategia, nuestra capacidad para identificar y completar con éxito adquisiciones e integración de esas adquisiciones en nuestro negocio, las preferencias del consumidor con respecto a nuestra productos nuevos y actuales, nuestra capacidad para desarrollar y comercializar nuevos productos, nuestra capacidad para lograr los beneficios de esta estrategia, la política y las acciones del gobierno y las autoridades reguladoras, los cambios en la legislación y el impacto de la competencia – varios de estos factores están fuera de nuestro control. Por lo tanto, nuestros resultados futuros reales pueden diferir materialmente de los planes, metas y expectativas definidos en estas declaraciones prospectivas. Los riesgos y factores adicionales se identifican en nuestros documentos presentados o proporcionados, entre otras entidades locales, a la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (La " SEC ”), incluido nuestro Informe Anual más reciente en Formato 20-F, que está disponible en el sitio web de la SEC en www.sec.gov. Todas las declaraciones prospectivas realizadas por o en nuestro nombre se refieren únicamente a la fecha en que se realizaron. No somos responsables de actualizar las declaraciones a futuro para reflejar cambios en las expectativas sobre ellas, o cambios en las situaciones, condiciones o circunstancias en las que se basan estas declaraciones.
Sin embargo, el lector debe consultar cualquier divulgación adicional que hayamos hecho o que podamos hacer en los documentos que tenemos registrados o que podamos registrar en la SEC.

15. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos términos y condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, será sometida a conocimiento de los tribunales ordinarios de justicia correspondientes. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del cliente de ejercer los derechos legales que le correspondan.

16. INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES
Si se determina que alguna disposición de estos Términos de uso es inválida o inaplicable, entonces la disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida y ejecutable que más se acerque a la intención de la disposición original y las disposiciones restantes continuarán aplicándose adecuadamente.

17. RENUNCIA
Ningún incumplimiento por parte de Kärcher de hacer cumplir alguna parte de estos Términos de uso constituirá una renuncia a los derechos de Kärcher establecidos en estos Términos de uso, ya sea por acciones pasadas o futuras de cualquier persona. Ni el recibo de ninguna cantidad por parte de Kärcher, ni la dependencia que cualquier persona establezca de las acciones de Kärcher se considerará una renuncia a cualquier parte de estas Condiciones de Uso. Solo una renuncia específica por escrito firmada por un representante autorizado de Kärcher Kärcher tendrá algún tipo de efecto legal.

18. TÍTULOS
Los títulos de las secciones de los Términos de uso se incluyen solo por conveniencia y no formarán parte de ellos y de ninguna manera afectarán el significado o la interpretación de los Términos de uso.

19. MEDIOS DE PAGO
Todos los pedidos realizados a través de karcherstore.cl se podrán pagar a través de MercadoPago y Webpay de Transbank, con Tarjetas de Crédito o Débito. Kärcher se reserva el derecho de no validar un pago con tarjeta de crédito, pudiendo anular la Solicitud de Pedido en caso de presentar problemas con la acreditación de la tarjeta de crédito utilizada para realizar el pago.
Kärcher no almacena información sobre las tarjetas de crédito facilitadas por el usuario en su plataforma Web.

20. POLITICAS DE ENVIO
Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web www.karcherstore.cl consideran entrega con despacho a domicilio y NO aplican para retiro en tienda. Los despachos son gestionados y procesados por Karcher Chile SPA a través de un operador logístico designado para tales efectos. Éste servicio de compra online permite que puedas recibir tu pedido en la dirección registrada al momento de finalizar tu compra. Recuerda que al ingresar tu pedido deberás indicar la zona de despacho para poder calcular el Costo de Envío* considerando que el plazo estimado de entrega es de 15 días desde la confirmación del pago.
Nota: Es importante que sepas que los tiempos de entrega disponibles pueden variar según contingencias y/o situaciones excepcionales que puedan ocurrir en nuestro centro de distribución, el que opera sólo en fechas y horarios hábiles.
Cuando ingresas tu pedido el sitio te muestra el stock disponible, sin embargo y como la recolección de los productos se realiza en otro momento, es posible que en algunos casos estos ya no estén disponibles al momento de preparar tu orden, pero siempre intentaremos avisarte para que puedas estar informado del estado de tu compra.
El despacho se realizará a la dirección de destino indicada por el cliente al finalizar la compra, la que puede ser distinta a la de su residencia habitual pero NO puede corresponder a oficina o sucursal de una empresa de Courrier. En cualquier supuesto, se exigirá la identificación del receptor mediante documento oficial que le identifique más firma del documento de entrega, pudiendo indicar el consumidor al momento de la compra que la recepción podrá ser por un tercero. Nuestros operadores
Karcher ni las empresas de transporte asociadas asumen responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos proporcionados por el cliente sean inexactos, incompletos o por ausencia del destinatario.
Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, Karcher no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
Como Karcher NO podemos garantizar entregas en fecha y/o horarios específicos. Si se registra alguna observación en éste sentido, se entiende que el cliente lo hace con carácter meramente informativo, ya que nuestros operadores logísticos no cuentan con servicios de programación ni agendamiento.
*El costo de envío varía dependiendo de la zona y/o volumen del pedido y es definido según las tarifas de cada operador para Región Metropolitan, con Delpa Group y Regiones (Zona Urbana), con Blue Express.

21. “Seguridad en las ofertas y condiciones de stock”
Los precios de nuestros productos y servicios disponibles que tienen vigencia y uso actual no son necesariamente aplicables a otro punto de venta utilizada por Karcher. Nosotros podremos modificar cualquier información contenida en nuestra página, sin previo aviso. El stock de nuestros productos está siendo actualizado en nuestro sitio constantemente. Lo que no garantiza que puedan no estar disponibles al momento de haber realizado o intentado realizar la compra. Para tales efectos se contactara al cliente y se ofrecerán alternativas vigentes en el momento. Los productos en oferta que participan en eventos del tipo Cyber, sea CyberDay o CyberMonday, son única y exclusivamente aquellos productos en ofertas que se disponen en la categoría respectiva del evento en particular, correctamente identificados por la categoría del evento. Por lo tanto, los productos de otras categorías, que puedan o no tener descuentos, no participan de este tipo de eventos. Los cupones de descuento no son acumulables con otros descuentos, no aplican sobre lanzamientos, tienen un solo uso.

22. Código de buenas prácticas
Karcher SPA se adhiere en todas sus partes al Código de buenas prácticas para el comercio electrónico cuyo contenido está disponible en https://www.ecommerceccs.cl/wp-content/uploads/2021/12/CBBPP-2021.pdf

23. Principios Generales
Nuestro sitio proporciona información de forma clara, precisa y de fácil acceso. Se mantiene una rápida y efectiva comunicación entre nuestro equipo Karcher y ustedes, nuestros clientes. Una vez que ingresas a nuestro sitio y navegues con éxito en él, implica que aceptas las condiciones de uso actuales. Lo que no conlleva que podamos cambiar el uso o reglas. Además de estos cambios, podemos modificar, eliminar o cambiar secciones del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, conforme a la Ley N° 19.496. Una vez desarrollado el contrato, enviaremos una confirmación por vía electrónica que garantice el apropiado conocimiento del cliente.

24. Representante Legal
Nuestra razón social es Karcher Chile SpA Rut: 76.215.357-2 Nuestro representante legal para todo efecto y relación a Karcher Chile SpA es el Sr. Paulo César Merino González Rut: 12.930.823-0, domiciliado en Av. Los Libertadores 16.500 lote 1-a-1, Colina, Santiago de Chile.

Carta a proveedores sobre bienes durables